١.١. تحترم الشركة المالكة والمشغلة للمنصة خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية
١.٢. تهدف سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") إلى توضيح كيفية جمع الشركة واستخدامها وتخزينها وحمايتها ومشاركتها للبيانات الشخصية للمستخدمين
١.٣. تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي تجمعها الشركة من المستخدمين عند استخدامهم للمنصة، سواء عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الهواتف المحمولة
١.٤. باستخدام المنصة، يوافق المستخدم على جمع ومعالجة بياناته الشخصية وفقاً لهذه السياسة
في تطبيق أحكام هذه السياسة، يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني المبينة قرين كل منها
البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بالمستخدم يمكن من خلالها تحديد هويته، بشكل مباشر أو غير مباشر
المعالجة: أي عملية أو مجموعة من العمليات تجرى على البيانات الشخصية، بما في ذلك الجمع، والتسجيل، والتنظيم، والاحتفاظ، والتعديل، والاستعلام، والاستخدام، والإفصاح، والنقل، والتقييد، والمحو، أو التدمير
المراقب: الشركة التي تحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية
المعالج: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن المراقب
٣.١. تقوم الشركة بجمع البيانات الشخصية التالية من المستخدمين
بيانات التعريف: الاسم الكامل، وتاريخ الميلاد، والجنس، والجنسية، ورقم الهوية أو جواز السفر
بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان البريدي
البيانات المالية: معلومات الدخل والثروة، والأصول والخصوم، وأرصدة الحسابات، وكشوف التداول، والبيانات الضريبية والمالية، وتفاصيل وسائل الدفع (بطاقات الائتمان، المحافظ الإلكترونية، الحسابات البنكية)
بيانات المهنة: المهنة، ومكان العمل، والمنصب الوظيفي
بيانات التداول: خبرة المستخدم في التداول، ودرجة تحمل المخاطر، والملف الاستثماري، وتاريخ التداول
البيانات التقنية: عنوان IP، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، والمتصفح، وبيانات الموقع الجغرافي التقريبية
بيانات المعاملات: سجل أوامر التداول، وتفضيلات المنتجات والخدمات، والبيانات التاريخية للنشاط
بيانات التحقق: نسخ من وثائق الهوية، وفواتير الخدمات، وغيرها من المستندات المطلوبة لأغراض التحقق من الهوية
(KYC) ومكافحة غسل الأموال
:ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تقوم المنصة باستخدام ملفات تعريف الارتباط لتخزين وجمع معلومات حول استخدام المستخدم للمنصة
٣.٢. يتم جمع البيانات الشخصية من المستخدمين بالطرق التالية
مباشرة من المستخدم عند التسجيل أو استخدام الخدمات
تلقائياً من خلال استخدام المنصة
من أطراف ثالثة موثوقة (مثل مقدمي خدمات التحقق من الهوية، ومقدمي خدمات الدفع)
٤.١. تقوم الشركة بجمع ومعالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية
تقديم الخدمات: لفتح وإدارة حسابات المستخدمين، وتنفيذ أوامر التداول، وتقديم خدمات المنصة
الامتثال القانوني: للامتثال لمتطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، والتحقق من الهوية، والالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها في بلد إقامة المستخدم
تحسين الخدمات: لتحليل استخدام المنصة، وتحسين تجربة المستخدم، وتطوير الخدمات الجديدة
التواصل: لإرسال إشعارات وتحديثات وردود على استفسارات المستخدمين
الأمن والحماية: لحماية المنصة والمستخدمين من الاحتيال والأنشطة غير القانونية
التسويق: لإرسال عروض ترويجية ومواد تسويقية (بموافقة المستخدم)
٤.٢. لا تستخدم الشركة البيانات الشخصية لأغراض تتعارض مع الأغراض المذكورة أعلاه دون الحصول على موافقة المستخدم
تعتمد الشركة في معالجة البيانات الشخصية على الأسس القانونية التالية
٥.١. تنفيذ العقد: عندما تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ العقد مع المستخدم أو لاتخاذ إجراءات بناءً على طلب المستخدم قبل إبرام العقد
٥.٢. الامتثال القانوني: عندما تكون المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني يخضع له المراقب
٥.٣. المصلحة المشروعة: عندما تكون المعالجة ضرورية لتحقيق مصلحة مشروعة للشركة، بشرط ألا تتعارض مع مصالح المستخدم أو حقوقه وحرياته الأساسية
٥.٤. الموافقة: عندما يقدم المستخدم موافقته الصريحة على معالجة بياناته لغرض معين
٦.١. لا تشارك الشركة البيانات الشخصية للمستخدمين مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية
مقدمو الخدمات: قد تشارك الشركة البيانات مع مقدمي خدمات خارجيين (مثل مقدمي خدمات الدفع، وخدمات التحقق من الهوية، وخدمات التخزين السحابي، وخدمات التحليل) لغرض تقديم الخدمات
الالتزامات القانونية: قد يتم الإفصاح عن البيانات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون، أو بأمر من محكمة، أو جهة تنظيمية مختصة
حماية المصالح: قد يتم الإفصاح عن البيانات لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة الشركة أو المستخدمين أو الجمهور
الموافقة: قد يتم الإفصاح عن البيانات بموافقة صريحة من المستخدم
٦.٢. تتخذ الشركة التدابير اللازمة لضمان أن الأطراف الثالثة التي تشارك معها البيانات تلتزم بمعايير حماية البيانات المناسبة
٧.١. قد يتم نقل البيانات الشخصية إلى دول خارج دولة المستخدم، بما في ذلك إلى جمهورية جزر مارشال حيث توجد الشركة
٧.٢. تضمن الشركة أن أي نقل للبيانات عبر الحدود يتم وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها، وأن البيانات محمية بمستوى كافٍ من الحماية
٨.١. تحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها، أو للمدة التي يتطلبها القانون (عادةً ما لا تقل عن ٥ سنوات لأغراض مكافحة غسل الأموال)
٨.٢. بعد انتهاء الغرض من الاحتفاظ بالبيانات، تقوم الشركة بإتلاف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن
٩.١. تتخذ الشركة تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو التدمير
٩.٢. تشمل هذه التدابير، على سبيل المثال لا الحصر: التشفير، وجدران الحماية، وضوابط الوصول، والمراقبة المستمرة للأنظمة، والتدريب المنتظم للموظفين
٩.٣. على الرغم من هذه التدابير، لا يمكن ضمان الأمن المطلق للبيانات المنقولة عبر الإنترنت، ولا تتحمل الشركة مسؤولية أي خرق أمني يحدث خارج نطاق سيطرتها المعقولة
١٠.١. يتمتع المستخدم بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناته الشخصية
حق الوصول: الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي تحتفظ بها الشركة عنه
حق التصحيح: الحق في طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة
حق المحو ("الحق في النسيان"): الحق في طلب محو البيانات الشخصية في ظروف معينة
حق تقييد المعالجة: الحق في طلب تقييد معالجة البيانات الشخصية في ظروف معينة
حق الاعتراض: الحق في الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية لأسباب تتعلق بوضعه الخاص
حق نقل البيانات: الحق في الحصول على البيانات الشخصية التي قدمها للمراقب بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً
حق سحب الموافقة: الحق في سحب موافقته في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب
١٠.٢. لممارسة هذه الحقوق، يمكن للمستخدم الاتصال بالشركة عبر المعلومات المذكورة في المادة (١٤) من هذه السياسة
١٠.٣. تلتزم الشركة بالرد على طلبات المستخدم خلال الإطار الزمني المحدد قانوناً (عادةً خلال ٣٠ يوماً)
١١.١. تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام المنصة
١١.٢. يمكن للمستخدم التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به
١١.٣. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى عدم قدرة المستخدم على استخدام بعض ميزات المنصة
١٢.١. لا تقوم المنصة بجمع البيانات الشخصية عن عمد من أي شخص يقل عمره عن (١٨) عاماً
١٢.٢. إذا اكتشفت الشركة أنها جمعت بيانات شخصية من قاصر دون موافقة الوالدين، فستتخذ خطوات لحذف هذه البيانات
١٣.١. تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت
١٣.٢. يتم إخطار المستخدمين بأي تعديلات جوهرية عن طريق نشر الإشعار على المنصة أو عبر البريد الإلكتروني قبل (٣٠) يوماً على الأقل من سريان التعديلات
١٣.٣. يعتبر استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد سريان التعديلات قبولاً منه لهذه التعديلات
لأي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يمكن للمستخدم الاتصال بالشركة عبر
:البريد الإلكتروني
[support@prooo.pro]
المادة (١٥): القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
١٥.١. تخضع هذه السياسة وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية جزر مارشال
١٥.٢. يختص بنظر أي نزاع ينشأ عن هذه السياسة محاكم جمهورية جزر مارشال المختصة